আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
e999-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন SSL-256 বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতো নিরাপদ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।
সকল ডেটা সুরক্ষিত ও অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। বাড়তি কিছু নয়।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
এই নীতিমালা e999-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি e999 (https://e999.ng) প্ল্যাটফর্ম ও এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
e999-এ নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন। নীতিমালায় পরিবর্তন হলে আপনাকে যথাসময়ে জানানো হবে।
এই নথিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
e999 কেবলমাত্র সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| আর্থিক তথ্য | ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কুকিজ | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নতি |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বাজির তথ্য | দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ |
আপনার আর্থিক কার্ড বা অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। e999 নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে e999 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
e999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
e999 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান — আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সকল প্রশ্নের উত্তর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় e999 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।