শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে জানুন

বয়স নিশ্চিতকরণ

e999 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

বোনাস ব্যবহার

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তথ্য শেয়ার করবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং

e999 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। প্রয়োজনে নিজেই সীমা নির্ধারণ বা বিরতি নেওয়ার সুবিধা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬  |  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

এই নথিটি e999-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নথিতে e999 (https://e999.ng) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়মকানুন ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনি যখন e999-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী না পড়েই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। কোনো বিষয়ে যদি মতভেদ থাকে, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে e999 আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

e999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি অপরিবর্তনীয় শর্ত।
  • আপনার দেওয়া নাম, ঠিকানা ও অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই দেশের নাগরিকরা e999 ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে সরকারি পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট) জমা দিতে হতে পারে।

সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ইমেইল, নাম ও অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে। e999 যেকোনো সময় তথ্য যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
  • আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস) e999 বন্ধ করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো ক্ষতি করলে e999 দায়ী থাকবে না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। e999 মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার e999 সংরক্ষণ করে।

লক্ষ্য করুন: অ্যাক্টিভ বোনাস থাকলে উইথড্রয়াল করার আগে সেই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অন্যথায় বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

e999 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) রয়েছে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণ x৩০ থেকে x৪০।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস শুধুমাত্র নিজে ব্যবহারের জন্য — অন্যকে বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে ট্রান্সফার করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার e999-এর আছে।

বোনাসের শর্ত সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বোনাস দাবি করার আগেই আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

৬ ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

e999-এ সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন করা।
  • জালিয়াতি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ।

পরিণাম: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

e999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম হওয়া উচিত, সমস্যার উৎস নয়। আমরা খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

  • প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
  • নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সাময়িকভাবে বাদ (Self-exclusion) দেওয়ার অপশন আছে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
  • পরিবার বা বন্ধুর পরামর্শ উপেক্ষা করে অতিরিক্ত গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের নির্দিষ্ট দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা e999-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL-256 বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
  • পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • যেকোনো সময় নিজের তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ মেধাসম্পদ ও বিষয়বস্তুর অধিকার

e999-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস এবং সকল বিষয়বস্তুর মালিকানা e999-এর কাছে সংরক্ষিত।

  • আমাদের বিষয়বস্তু কপি, পুনরায় প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • গেম সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের কোড পরিবর্তন বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ।
  • অনুমতি ছাড়া আমাদের ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করা যাবে না।

১০ পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

e999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে e999 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

যদি সরাসরি সমাধান না হয়, তাহলে e999-এর লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে e999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, আইনি পদক্ষেপ ছাড়া।

সাপোর্ট: [email protected] — আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী e999-এর লাইসেন্সিং জুরিসডিকশনের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সেই জুরিসডিকশনের আদালতই এখতিয়ারসম্পন্ন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এবার খেলা শুরু করুন

e999-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

English